Le contexte
- Dans un monde de plus en plus exigeant, réactif et concurrentiel, les entreprises doivent se spécialiser, se recentrer sur leurs « cœurs de métier »
- Le vrai pouvoir, la vraie performance résident dans la capacité à fournir la bonne information aux salariés de l’entreprise, pour qu’ils puissent l’exploiter, au bon moment, et répondre ainsi aux attentes des clients et du marché, voire les anticiper,
- Le pouvoir n’est plus à celui qui possède l’information; il est à celui qui sait la retrouver, l’exploiter, l’enrichir...
Des solutions
- Les technologies de l’information et de la communication révolutionnent les possibilités d’obtenir, de traiter et retraiter, rapprocher, associer, classer et identifier les informations,
- Chaque entreprise, de la TPE à la multinationale, peut aujourd’hui, et quel que soit le lieu, travailler avec des informations actualisées en permanence, disponibles instantanément et fiables, « quand et où on veut »
Donc...
Déléguer, travailler en équipe, s’adapter…, ces indispensables nouvelles pratiques d’affaire sont aujourd’hui accessibles grâce à l’informatique, grâce aux TIC.
Mais
Il existe cinq natures de frein au développement du numérique au sein des entreprises :
- L’absence d’infrastructure performante,
- Les aspects psychologiques et culturels,
- Les coûts (réels, cachés, psychologiques…),
- Les freins politiques : réglementaires, législatifs, institutionnels, syndicaux…
- La qualité de l’offre de service, la structure du marché.
